Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle über www.HotelsGer.de geschlossenen Verträge zwischen der HotelsGer GmbH („Anbieter") und dem Nutzer („Kunde").

HotelsGer GmbH
Invalidenstraße 112, 10115 Berlin
AG Charlottenburg, HRB XXXXXX
USt-IdNr.: DE XXXXXXXXX

2. Vertragsgegenstand

Vermittlung von Hotelunterkünften. Der Beherbergungsvertrag kommt zwischen Kunde und Hotel zustande. Der Anbieter ist weder Reiseveranstalter noch Reisevermittler.

3. Buchungsprozess

Hoteldarstellung = kein verbindliches Angebot. Buchung durch „Jetzt verbindlich buchen". Vertrag mit Zugang der Bestätigung. Mindestalter 18.

4. Preise & Zahlung

Euro (€), Endpreise inkl. MwSt. Zusatzgebühren vor Buchung ausgewiesen. Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, SEPA, Sofortüberweisung. SSL/TLS, PCI-DSS.

5. Stornierung

• Kostenlos stornierbar — bis zum angegebenen Datum
• Teilweise erstattbar — anteilige Gebühren
• Nicht erstattbar — keine Rückerstattung

Nichtanreise: voller Betrag oder No-Show-Gebühr.

6. Widerrufsrecht

Ausgeschlossen (§312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die Stornierungsbedingungen.

6a. Bestpreis-Garantie

Voraussetzungen

Identischer Tarif auf anderer öffentlich zugänglicher Website günstiger → Anspruch innerhalb 24h.

Identischer Tarif

Gleiches Hotel, Zimmertyp, Zeitraum, Personenzahl, Verpflegung, Stornierungsbedingungen.

Verfahren

E-Mail an bestpreis@HotelsGer.de mit Buchungsnr., Link/Screenshot. Prüfung innerhalb 48h.

Ausnahmen

• Mitglieder-/Firmen-/Treuetarife
• Pakete (Flug + Hotel)
• Gutschein-/Cashback-Aktionen
• Andere Währung
• Stornierte/angetretene Buchungen

Rechtscharakter

Freiwilliges Serviceversprechen. Kein einklagbarer Rechtsanspruch.

7. Pflichten des Kunden

• Wahrheitsgemäße Angaben
• Gültige Reisedokumente
• Prüfung der Bestätigung

8. Haftung

Unbeschränkt für Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit: nur wesentliche Vertragspflichten. Keine Haftung für Hotelqualität.

9. Bewertungen

Von verifizierten Gästen. Moderation bei Rechtsverstoß, Beleidigung, Fälschung. Positive und kritische Bewertungen werden veröffentlicht.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte urheberrechtlich geschützt.

11. Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

EU-OS-Plattform vorhanden. Keine Teilnahme an Verbraucherschlichtung.

13. Recht & Gerichtsstand

Deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute: Berlin.

14. Kontakt

HotelsGer GmbH
Invalidenstraße 112, 10115 Berlin
info@hotelsger.de · +49 30 6666 3300